En CLARK, FUENTES & NUN valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios del sitio web y demás personas que se relacionan con nuestro estudio jurídico.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, comunicamos los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, consultas presenciales y prestación de servicios jurídicos.
A. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre o razón social: NUN spa
- Nombre de fantasía: CLARK, FUENTES & NUN.
- RUT: 77.960.797-6
- Domicilio: Rafael Cañas N.º 50, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile.
- Correo electrónico: contacto@cfnabogados.cl
- Teléfono: +56941120166
- Sitio web: www.cfnabogados.cl
B. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Constitución Política de la República, la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N.º 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales -desde su entrada en vigencia- y las demás normas que resulten aplicables.
Asimismo, el estudio mantendrá la confidencialidad y el secreto profesional respecto de los antecedentes entregados con ocasión de una consulta o relación profesional.
C. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la consulta o servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación, como nombre, apellidos, cédula de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y firma.
- Datos de contacto, como domicilio, correo electrónico y número telefónico.
- Información relacionada con la consulta, conflicto o procedimiento judicial o administrativo.
- Antecedentes familiares, laborales, patrimoniales, contractuales, financieros o comerciales.
- Datos necesarios para la emisión de boletas, facturas y comprobantes de pago.
- Documentos, fotografías, audios, videos, conversaciones y otros antecedentes proporcionados por el titular.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha de acceso y páginas visitadas.
- Datos sensibles, como antecedentes de salud, información biométrica, creencias, vida familiar o sexual y cualquier otra información especialmente protegida, únicamente cuando resulte necesaria para la atención del asunto encomendado y su tratamiento esté autorizado por la ley.
- Información relativa a procedimientos judiciales, investigaciones, infracciones o condenas, cuando sea indispensable para prestar los servicios jurídicos solicitados.
El estudio procurará recopilar únicamente aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
D. Forma de recopilación
Los datos personales pueden ser obtenidos:
- Directamente del titular, mediante formularios, reuniones, correos electrónicos, llamadas, mensajería instantánea o entrega de documentos.
- A través de representantes legales, familiares, contrapartes u otros intervinientes.
- Desde expedientes judiciales o administrativos y registros públicos.
- Por medio de tribunales, organismos públicos, notarías, conservadores, árbitros, peritos u otros auxiliares de la administración de justicia.
- Mediante el uso del sitio web y sus tecnologías de funcionamiento.
Quien proporcione datos personales de terceros declara contar con una autorización o fundamento jurídico suficiente para comunicarlos al estudio.
E. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser utilizados para:
- Recibir, analizar y responder consultas jurídicas.
- Realizar verificaciones de identidad y revisar posibles conflictos de interés.
- Evaluar la aceptación de un asunto o encargo profesional.
- Preparar propuestas de servicios y presupuestos de honorarios.
- Prestar asesoría jurídica y representar judicial o extrajudicialmente a los clientes.
- Elaborar contratos, escritos, informes, presentaciones y otros documentos jurídicos.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Gestionar pagos, cobranza, facturación y obligaciones contables o tributarias.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales o administrativas.
- Proteger los derechos e intereses legítimos del estudio y de sus clientes.
- Prevenir fraudes, accesos no autorizados e incidentes de seguridad.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del sitio web.
- Enviar información jurídica, institucional o comercial cuando exista consentimiento o una habilitación legal para ello.
El estudio no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
F. Fundamento del tratamiento
El tratamiento podrá fundarse, según corresponda, en:
- El consentimiento del titular.
- La solicitud de medidas previas a la contratación.
- La celebración y ejecución de un contrato de prestación de servicios jurídicos.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La formulación, ejercicio o defensa de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
- La protección de los derechos e intereses legítimos del estudio, sus clientes o terceros, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
- Las demás autorizaciones previstas por el ordenamiento jurídico.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser revocado en cualquier momento, sin afectar la licitud de las operaciones realizadas con anterioridad.
G. Confidencialidad y secreto profesional
Los abogados, trabajadores, colaboradores y proveedores autorizados deberán mantener estricta reserva respecto de los datos y antecedentes a los que accedan.
La información entregada será utilizada exclusivamente para evaluar la consulta, verificar posibles conflictos de interés, prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.
El envío de una consulta mediante el sitio web, correo electrónico o mensajería no constituye por sí solo una relación abogado-cliente ni obliga al estudio a aceptar el encargo. Se recomienda no enviar antecedentes sensibles o documentos originales antes de recibir confirmación de que el asunto puede ser atendido.
H. Comunicación de datos a terceros
El estudio no vende ni comercializa datos personales.
Los antecedentes podrán ser comunicados, cuando sea necesario y exista un fundamento jurídico, a:
- Abogados, trabajadores y colaboradores del estudio.
- Tribunales de justicia, organismos públicos y autoridades competentes.
- Notarías, conservadores, receptores judiciales, peritos, árbitros y otros auxiliares.
- Contrapartes, abogados contrarios y demás intervinientes en una negociación o procedimiento.
- Proveedores de correo electrónico, almacenamiento, alojamiento web, videoconferencias, facturación, contabilidad y soporte tecnológico.
- Entidades bancarias, financieras o plataformas de pago.
- Otros profesionales cuya intervención haya sido autorizada o resulte necesaria para el servicio solicitado.
Los proveedores que traten datos por cuenta del estudio deberán utilizarlos únicamente para las funciones encomendadas y adoptar medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
I. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar los servicios contratados, mantener el expediente del asunto y responder a obligaciones legales o eventuales responsabilidades profesionales.
Una vez finalizada la relación profesional, los antecedentes podrán mantenerse durante los plazos legales de prescripción o conservación aplicables. Cumplidos dichos plazos, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de manera segura, salvo que exista una obligación legal o judicial que requiera conservarlos por más tiempo.
El estudio podrá conservar información mínima de potenciales clientes cuando resulte necesaria para registrar la atención realizada, mantener controles de conflicto de interés o defenderse frente a eventuales reclamaciones.
J. Medidas de seguridad
El estudio aplicará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizada.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, contraseñas, respaldos, actualización de sistemas, deberes de confidencialidad y selección responsable de proveedores.
Sin perjuicio de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
K. Derechos de los titulares
El titular podrá solicitar, según la legislación vigente:
- Información y acceso a sus datos personales.
- Rectificación o actualización de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Eliminación o supresión cuando el tratamiento carezca de fundamento legal o los datos hayan dejado de ser necesarios.
- Bloqueo temporal de la información, cuando corresponda.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad de sus datos, desde la entrada en vigencia de las normas que reconocen este derecho.
- Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se funde en él.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@cfnabogados.cl indicando su nombre, forma de contacto, derecho que desea ejercer y antecedentes necesarios para acreditar su identidad.
El estudio responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Si el titular considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá recurrir ante los tribunales o la autoridad competente y, desde su entrada en funciones, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
M. Datos de niños, niñas y adolescentes
El sitio web no está dirigido a que niños, niñas o adolescentes soliciten servicios directamente sin la intervención de sus padres, representantes o responsables legales.
No obstante, debido a la naturaleza de materias como derecho de familia, el estudio podría tratar datos de menores de edad cuando ello sea necesario para proteger sus derechos, cumplir una obligación legal o prestar los servicios jurídicos solicitados. En estos casos se aplicarán medidas reforzadas de confidencialidad, proporcionalidad y seguridad.
N. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará permanentemente disponible en el sitio web, indicando su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, podrán ser informados mediante el sitio web o a través de los datos de contacto registrados.
O. Contacto
Para realizar consultas sobre esta política, ejercer derechos o informar un posible incidente relacionado con datos personales, puede comunicarse con:
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Rafael Cañas N.º 50, Providencia, Región Metropolitana.
Correo electrónico: contacto@cfnabogados.cl
Teléfono: +56941120166
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